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Índice:

Download: Comparación de versiones en PDF

Download: Manual actualizado de Instalación en PDF
 

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Conocimiento General:  

¿Donde puedo ver las mejoras que se han hecho al programa?

A este momento se han hecho muchas mejoras y las puede ver en: ¿Que hay nuevo?.

¿Puede MrCAD® 5.0 Professional Edition funcionar en versiones modernas de AutoCAD®?

A este momento se han hecho pruebas y ha funcionado bien hasta en la versión 2012.

¿Puede MrCAD® 5.0 Professional Edition funcionar en AutoCAD® LT, R13_c3 o otras versiones como R12 o en versiones para D.O.S.?

NO. MrCAD® 5.0 Professional Edition es diseñado para trabajar solo en Windows® y en versiones de AutoCAD® 2000i o mayor.

¿Cómo puedo actualizar mi licencia de Developers' Tools®? 

Primero debe ser un usuario registrado para obtener este beneficio de forma legal. También puede ver la página de Downloads y verificar la lista de archivos. Otra forma es estando suscrito al servicio de Mantenimiento que regularmente envía avisos de la nuevas mejoras y tenga acceso mediante el Update Manager. Para mas información puede llamar al teléfono: 787-255-0114 o escribir a: ventas@mrcad.net

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Instalación: General

Cuando la instalación llega a la parte de instalar los drivers, dice que hay una versión antigua de los driver del HASP® y no puede instalar a menos que dicha versión sea removida. Le indico que la remueva pero no procede y aborta la instalación de los drivers.

  1. Busque el CD de instalación que contiene los drivers de la versión antigua, y remueva dichos drivers utilizando la aplicación de instalación original.

  • Si los driver originales son del tipo "command line" y de la versión HASP4, escriba en la ventanilla de RUN: X:\Hinstall.exe -r -kp y luego presione el botón OK ["X:\" representa el nombre del disco que contiene los drivers].

  • Si los driver originales son del tipo "command line" y de la versión HASPSRM, escriba en la ventanilla de RUN: X:\haspdinst.exe -r -kp y luego presione el botón OK ["X:\" representa el nombre del disco que contiene los drivers].

  • Si los drivers son del tipo "wizard" o "HASPsetup" escoja la opción "Remove" y presione "Next" hasta completar la operación.

  • Si los pasos descritos arriba no funcionan, y los driver originales son del tipo "command line", escriba en la ventanilla de RUN: X:\haspdinst.exe -fremove y luego presione el botón OK ["X:\" representa el nombre del disco que contiene los drivers].

  • También en la próxima tabla hay disponibles archivos de instalación de los drivers del HASP de versiones anteriores. Puede verificar si uno de estos es similar a la versión instalada, e intentar remover los drivers utilizando dicha versión.

  1. Luego verifique y remueva cualquier instalación previa del los drivers del HASP® mediante el "Control Panel" de Windows.

  2. Proceda con la instalación del los drivers nuevos.

HASP4® drivers antiguos disponibles para descargo
Instalador Versión
HASPSetup3.1.exe 3.10.1.6921
hdd32.exe 5.22.1305.1

Cuando trato de instalar reporta un error y no procede. No hay forma de instalarlo.

  1. Primero debe verificar si el CD de instalación no tiene defectos.

  2. Si el CD-ROM o el DVD están leyendo bien el CD. De estar defectuoso, puede ordenar un CD de instalación nuevo.

  3. Verifique si existe el disco duro C:. Aunque el programa se vaya a instalar en un disco diferente de C:, el instalador necesita un disco C: para procesar los archivos. En tal caso la solución es crear un disco virtual C:. Para hacerlo, aplique los siguientes pasos:

  • Presione el botón Start en la barra de Windows®.

  • Use la opción Run

  • escriba la instrucción: subst c: x:\ (x: representa el disco duro existente en la PC)

  • Presione el botón Ok.

  • Trate de nuevo la instalación.
     

Cuando trato de instalar el programa, el instalador reporta un mensaje indicando que encontró una instalación previa del programa y aborta el proceso.

  • Causa: Existe en su PC el fólder C:\Program Files\DvpTools con archivos importantes de una previa instalación.

    • Solución: Abrir con el Explorer de Windows® el fólder: Program Files y borrar el fólder DvpTools con su contenido.

 

Cuando ya ha pasado la mayor parte de la instalación, después de especificar el tipo de llave USB o Paralelo, cuando está instalando los drivers del HASP Key, reporta un mensaje indicando que no se instalaron los drivers o que no puede iniciarlos. y cuando entro a AutoCAD me reporta error de que no encuentra la llave o los drivers.

  • Causa: El CD de instalación contiene los drivers de la llave HASP Key en versión antigua y no es compatible con el Service Pack 2 de Windows XP.

    • Solución 1: Si posee un CD de Mantenimiento de la serie 2006-2007, puede instalar los drivers actualizados que están en este CD.

      • Pasos: Entre el CD y en el menú, escoja --> Menú de utilidades y tutorías luego --> Hasp Drivers Update. luego dependiendo la versión del CD de mantenimiento que tenga puede escoger, --> Actualizar lo drivers instalados, o Remover los drivers actuales y luego instalar los nuevos drivers.

    • Solución 2:  Entre al área de downloads y haga descargo de los drivers recientes. o visite a www.aladdin.com y busque los drivers.

 

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Instalación: en Windows® 7

Durante del proceso de copiar archivos el instalador reporta un error donde indica que no puede registrar el archivo hasp_com_windows.dll y no continua con la instalación.

  • Causa: Incompatibilidad en los drivers del HASP

    • Solución: En esta ventanilla están visibles varios botones, y un de ellos es el de "Ignore". Presione dicho botón y continué con la instalación. Aunque durante la instalación aparece este mensaje de aparente error, no se ha reportado ningún efecto adverso a la misma.
       

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Instalación: en Windows® 2000

Después del proceso de copiar archivos y entra a la sección de desempacar, el programa reporta un error y no puede continuar. No hay forma de instalarlo.

  • Causa: Microsoft® cambió el sistema de variables del "environment" en Windows® 2000.

    • Solución: Esta situación ocurría en Developers' Tools® 2000 y fue corregido en Developers' Tools® 2001. Por lo tanto le recomendamos hacer un upgrade a la versión mas reciente de Developers' Tools®. Mientras tanto, puede ir al control panel > System Properties > Advanced > Environment Variables. y cambiar las variables TEMP y TMP del encasillado "User Variables" de modo que los valores contenidos lean iguales a las variables TEMP y TMP de los "System Variables". Luego del cambio, presione OK. Ahora trate la instalación nuevamente.
       

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Instalación: en Windows® XP o Keyboard en idioma Español

Después de la instalación no puedo usar ningún comando; el programa reporta que Developers' Tools® está Desactivado.

  • Causa: Windows® en español está configurado con los valores regionales de España o el teclado está configurado para lenguaje en español de España. En España los números se separan con comas en vez de puntos decimales. Ejemplo: 10,45 en vez de 10.45 que usaríamos en PR. o US.

    • Solución: Cambie en el Control Panel de Windows®, en el "Regional and Language options" el lenguaje a Español de PR (si es que desea continuar usando el español) o a Ingles USA.
       

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Instalación: Windows® NT/2000/Server 2003 y XP

En la ventanilla que muestra el nombre del usuario y la organización, el programa indica que los caracteres deben ser mas de 6 pero no puedo cambiar los valores, de modo que no puedo pasar de esa parte.

  • Causa: Al instalar Windows® en su PC no se indicó el nombre y/o la organización con una largura apropiada para este comando.

  • Solución: Esta situación ocurría en Developers' Tools® 2000 y fue corregido en versiones posteriores. Por lo tanto le recomendamos hacer un upgrade de Developers' Tools®. Mientras tanto, puede ir al registry de Windows y cambiar los valores. (Si no tiene experiencia modificando el Registry de Windows® le recomendamos que no trate de hacer estos cambios por su cuenta ya que esta acción puede tener resultados negativos en su sistema operativo Windows.)

    • Los pasos sugeridos son los siguientes:

    • Abrir el programa Regedit.exe localizado en el directorio de Windows.
      En Windows® 98/95:

    • Abrir la sección: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion

    • En Windows® NT/2000:Abrir la sección: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion

    • Buscar Key: RegisteredOrganization y con doble click cambiar su contenido si este no tiene mas de seis letras.

    • Buscar Key: RegisteredOner y con doble click cambiar su contenido si este no tiene mas de seis letras.

    • Cerrar todo y comenzar con la instalación de Developers' Tools® nuevamente.
       

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Puede ver también la sección: HASP Key

 

Configurando AutoCAD como administrador Windows Vista o 7®

Primera fase:

  1. Buscar el icono con que abre AutoCAD y hacer clic con el botón derecho del mouse y escoger properties.

  1. En la ventanilla de properties, en el área de Compatibility - Privilege Level, marque la opción: Run this program as an administrator.

  1. Haga clic en Apply, y Ok.

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Instalación 3.0HL en WindowsVista®

Pasos para la instalación en Windows Vista - NO FUNCIONAN en Windows 7

Nota: estas instrucciones aplican solamente para aquellas versiones de Developers' Tools cuyos números de serie comienzan con 3.0- en Windows Vista. En Windows 7 NO FUNCIONAN los drivers del HASP4. Las versiones recientes no necesitan estos pasos. Para Windows 7, debe hacer upgrade de Mr.CAD

Primera fase:

  1. Instalar el contenido del CD de Instalación.

  2. Hacer download de los drivers del HASP Key y actualizarlos.

  3. Abrir el fólder ..\..\Program Files\AutoCAD 2004\AutoCAD.

  4. Buscar el archivo acad.exe y hacer clic con el botón derecho del mouse y escoger properties.

  1. En la ventanilla de properties, en el área de Compatibility - Privilege Level, marque la opción: Run this program as an administrator.

  1. Haga clic en Apply, y Ok.

  2. Abra ahora el fólder C:\Program Files\Dvptools y haga los mismos cambios en los properties del archivo acadW.exe

Segunda fase:

  1. Entre a AutoCAD y haga la configuración que es parte de la instalación: Start > All Programs > Mr.CAD Tools > Configurar AutoCAD, Entre el código de Registración.

  2. Cierre AutoCAD e instale los mantenimientos.

Tercera fase:

  1. Vuelva al fólder de Dvptools y ajuste el Privilege Level en los properties de todos los archivos del tipo aplicación.

 

  1. Entre al sub. fólder Tools de Dvptools y haga el mismo ajuste de los properties a todos los archivos del tipo aplicación.

  2. Ya está listo para usarse.

Hay algunas limitaciones en Vista, por el momento.

  • El proceso de subir y bajar datos de la RECON directamente, está afectado.

  • La opción: RENDER, del comando TIN Crear, no funciona.

Puede ver también la sección: HASP Key

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Configurando AutoCAD®

Como hacer la configuración manual de AutoCAD.

  1. Abra la ventanilla de las opciones de AutoCAD usando el comando: Tools --> options.

  2. Haga la sesión de Files activa haciendo pick en Files.

  3. Abra el contenido de los Support File Search Path y añada las nuevas direcciones. Picando el botón ADD que está ubicado en el lado derecho de la ventanilla escriba: C:\Program Files\DvpTools en el encasillado que aparece en el listado. Vuelva a picar el botón ADD y añada: C:\Program Files\DvpTools\b

  4. Haga ahora que estas direcciones estén en primer lugar, como se ven en la imagen siguiente, picando el botón Move Up que está en e lado derecho de la ventanilla.

  5. Haga activa la sesión de System y verifique que la opción: Load acad.lsp with every drawing esté seleccionada. También que la opción Startup muestre: Show Startup dialog box o Traditional startup dialog.

  6. Si desea usar los templates de Developers' Tools debe modificar la dirección de la opción: Drawing Template File Location para que lea: C:\Program Files\DvpTools\Template

  7. Después de estos cambios, presione el botón: Apply y luego Ok. Cierre AutoCAD y vuelva a abrirlo.

  8. Ya está lista para usarlo.

 

Los iconos y los menús no se ven bien, o salen con nubes, o símbolos de ?

  • Causa: El menú que se incluye en la instalación está compilado para R14.

    • Solución: Aplique el siguiente comando en el command prompt de AutoCAD®.
      Command: RECOMPMNU (presione enter)
      Los menús son recompilados.
       

En el proceso de la configuración de AutoCAD, sale el mensaje que indica que la versión de AutoCAD no es compatible y no procede a configurar.

  • Causa: El programa de configuración no reconoce versiones de AutoCAD mayores a 2002 hasta luego de entrar el código de Registración.

    • Solución: Después de haber ejecutado los pasos, y entrado el código de Registración; si el mensaje aparece, presione el botón OK. luego vuelva a repetir el proceso: START --> All Programs --> Mr.CAD Tools --> Configurar AutoCAD. Presione OK --> Continuar --> OK (si AutoCAD pregunta por salvar los cambios, escoja NO) --> OK

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Instalación: Instalando el CD de Mantenimiento

Luego de instalado el CD, cuando trato de usar algunos de los programas claves, veo un mensaje que dice: HASP® Drivers too old.

  • Causa : Los archivos de los programas que intenta usar, fueron actualizados y dependen de una versión mas reciente de los drivers del sistema de protección HASP®.

    • Solución : Desde el menú de instalación del CD de Mantenimiento, presione el botón: HASP® Drivers Update. Luego proceda con las instrucciones que aparecen en pantalla. Continúe con el proceso hasta que aparezca una ventanilla con el botón Finish. Espere hasta que aparezca dicha ventanilla y luego de presionar Finish, intente utilizar los comandos de nuevo.
       

Los iconos y los menús no se ven, o salen con nubes, o símbolos de ?

  • Causa: El menú que se incluye en la instalación está compilado para R14.

    • Solución: Aplique el siguiente comando en el command prompt de AutoCAD®.
      Command: RECOMPMNU (presione enter)
      Los menús son recompilados.
       

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Usando AutoCAD® 2000

Nota importante: AutoCAD® 2000 como sale de la caja contiene errores en el cálculo de áreas. Es muy importante que entre en la Internet, al portal de http://www.autodesk.com y haga descargo de los parches disponibles que corrigen el problema. Hasta el momento los parches: SP1 y SP2 son indispensables.

Cuando entro en AutoCAD® 2000 puedo trabajar bien hasta que decido abrir otro dibujo. Una vez que abro el dibujo, AutoCAD® reporta un error y se cierra repentinamente.

  • Causa: Ciertos CD's de AutoCAD® 2000 contienen programas atrasados de AutoCAD® y necesitan ser actualizados. Este problema tiene que ver con la variable MACROMODE que es utilizada por Developers' Tools® y manejada incorrectamente por AutoCAD®.

    • Solución: Actualizar su versión de AutoCAD® 2000. Lo puede hacer entrando a la página de WEB de Autodesk Inc. en www.autodesk.com y bajar el archivo: acad2000spul.exe (solo para AutoCAD® 2000 "Unloked"). Active el update de AutoCAD® según las instrucciones para ello y el problema estará resuelto.

Cuando entro en AutoCAD® puedo trabajar bien hasta que decido abrir otro dibujo. Una vez que empiezo a invocar comandos del programa, estos no funcionan y reportan un error "Unknown command...".

  • Causa: La variable ACADLSPASDOC tiene asignado el valor 0 lo que indica a AutoCAD® que no active Developers' Tools® en cada dibujo que abra. Así solo activará el programa solo en el primer dibujo abierto.

    • Solución: asigne el valor 1 a la variable ACADLSPASDOC y vuelva a reabrir AutoCAD®. Esto debe solucionar el problema. De no obtener los resultados deseados favor de comunicarse con Mr.CAD®.

      • Para la asignación del valor siga los siguientes pasos:

        • Command: ACADLSPASDOC presione enter

        • Enter new value for ACADLSPASDOC <0>: 1 presione enter

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Usando AutoCAD® 2007

Cuando uso alguna aplicación de Developers' Tools que tenga que transferir datos a AutoCAD® 2007 los datos no transfieren. Aplico el comando pero no pasa nada en AutoCAD.

  • Causa: AutoCAD® 2007 vino con la modalidad de poder ver el área de dibujo en diferentes vistas como: "Classic view", o "3D Modeling". Developers' Tools solo puede transmitir la data en "Classic view".

    • Solución: Cambie la modalidad de trabajo a: "Classic view"

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Usando AutoCAD® 2008 o mayor

Cuando aplico el comando RECOMPMNU o instalo alguna actualización y se aplica el RECOMPMNU de forma automática, el comando reporta un error y no puede completar la función. También, ocurre lo mismo si instalo Developers' Tools directamente en el AutoCAD 2008.

  • Causa: AutoCAD® 2008 no permite ciertas instrucciones en los menús que han sido eliminadas del sistema de AutoCAD.

    • Solución: Actualice su versión de Developers' Tools

Cuando entro a AutoCAD no sale la ventanilla de STARTUP. La que me permitía escoger entre crear un dibujo nuevo en diferentes métodos, o a abrir uno existente.

  • Solución: Aplique el comando: STARTUP y entre el valor 1

Cuando entro a AutoCAD 2008 no veo todos los iconos de los comandos.

  • Causa: AutoCAD® 2008 no es 100% compatible con menús diseñados para versiones anteriores.

    • Solución: Actualice su versión de Developers' Tools. Mientras toma dicha decisión, el menú: DvpBase.mnu, le facilitará acceder comandos que el menú anterior no le permitía. El archivo DvpBase.mnu está incluido en formato ZIP. debe extraer dicho archivo y colocarlo en el fólder: C:\Program files\Dvptools\M. Después de haber colocado el archivo en dicho lugar, debe abrir AutoCAD y aplicar el comando RECOMPMNU.

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Usando Developers Tools® en cualquier AutoCAD®

Cuando entro en AutoCAD® y abro varios dibujos para trabajar en ellos luego, si hago algo en el último dibujo que abro y regreso a trabajar en los primeros que abrí, los comandos no funcionan en ellos y reportan error, sin embargo en el último dibujo que abrí puedo regresar y los comandos funcionan bien.

  • Causa : Existe un error en la programación de Developers Tools® que provoca la situación.

    • Solución 1 : Según abra los dibujos, utilice un comando del programa en el. Esto le permitirá regresar a trabajar luego sin problemas.

    • Solución 2 : Instale el CD de Mantenimiento 2003-2004 Vol.4.b o mayor si lo tiene disponible. Esto corrige el problema.
       

Cuando entro en AutoCAD® solo veo los menús de Arquitectura o los de Ingeniería y tengo disponibles solo los comandos de uno o del otro y quiero tenerlos todos disponibles.

  • Causa : La configuración de los menús está asignada a levantar solo uno de los menús a la vez.

    • Solución : Desde el menú de DvBASE seleccione: Setup --> Menú --> Menú Setup. Luego indique la opción: Arquitectónico e Ingeniería Combinado.

Cuando inserto algún símbolo o anotación del programa, este sale tan pequeño que casi no se pueden ver.

  • Causa : La escala está muy pequeña 1:1

    • Solución : Desde el menú de DvBASE seleccione: Setup --> Drawing Setup. Presione NO, Continuar, Selecciona la nueva escala, Continuar.
      Nota: la escala asignada solo afectará la simbología y/o las anotaciones. El dibujo seguirá estando en escala 1:1

Cuando uso algún comando de aplicación externa, como: El Importador de puntos, Datos de Campo, Corte y Relleno, etc., causa un error en Windows® XP y la pantalla se pone azul con información técnica.

  • Causa: Los drivers de la llave HASP® instalados en su PC están obsoletos.

    • Solución: Actualizar los drivers del HASP®, para hacerlo, puede visitar el portal: www.aladdin.com y obtener los drivers mas recientes o instalar lo que están en los CD's de mantenimiento serie 2006-2007.

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HASP® Key - llave de protección
NOTA: Si el programa le está funcionando bien, y no está teniendo problemas con el funcionamiento de la llave HASP®, no tiene porque instalar los drivers más recientes. Microsoft® tiene un acuerdo con Aladdin® para proveer las actualizaciones necesarias a su PC. de los drivers del HASP®, de forma automática mediante los Updates de Windows®.

 

Para los drivers más recientes puede visita:

HASP SRM: http://www.aladdin.com/support/hasp-srm/enduser.aspx 

Para Developers Tools® 4Xpert

 

HASP4: http://www.aladdin.com/support/hasp/hasp4/enduser.aspx 

Para Developers' Tools® 3.0HL
*==============================*
 

Después de haber instalado los drivers del HASP® SRM de Aladdin®, cuando entro a AutoCAD® un mensaje indica que los drivers del HASP® no están presentes.

 

Causa: Puede que su PC tenga el siguiente equipo: NVIDIA nForce4 chipsets. de ser este el caso, la siguiente solución es aplicable.

  • Solución de Aladdin®: Inserte a su PC un "USB hub" e inserte la llave HASP® al "USB hub".

 

Cuando estoy instalando los drivers del HASP® SRM de Aladdin®, casi al terminar el proceso sale una ventanilla con el error: Unable to start Hasplms service with parameters 1080 1058 1. Error code: 48 5 550 1058. O cuando instalo los drivers del HASP SRM la pantalla se pone azul y reporta el error: 0x0000008e.

  •  Paso 1: Si Windows está en pantalla azul, haga Restart y entre en modo "Safe Mode"

  •  Paso 2: Verifique que el puerto 1947 no este bloqueado por ningún "firewall".

  •  Paso 3: Invoque el programa Regedit de Windows y busque la entrada:

    • LOCAL MACHINE\System\Current Control Set\Services\aksfridge

    • Cambie el valor de la entrada "Start" de un 2 por un 4

  •  Paso 4: Haga Restart, y entre en modo Normal a Windows e inserte la llave.

  •  Paso 5: espere a que Windows le indique que ha encontrado el nuevo equipo con el mensaje "New Hardware Found and Ready to Use"

  •  Listo, puede usar el programa.

Durante la configuración de AutoCAD® aparece un mensaje que indica que los drivers del HASP® no están presentes.

Causa: Durante la instalación, el sistema operativo o algún antivirus o firewall no permitieron la instalación correcta del los drivers de la llave.

  • Solución 1: Abra el contenido del CD de instalación. Encuentre la aplicación HASPSetup.exe y córrala. Siga las instrucciones en pantalla. Al final del proceso debe encenderse una luz dentro de la llave, lo que indica que los drivers están funcionando correctamente y han encontrado la llave.

 

Durante la instalación del programa, no se instalaron los drivers del HASP SRM y cuando corro el Setup manual, sale el mensaje: "Unable to start hasplms service".

Solución:

  •  Desde el botón START escoja Run
  •  Escriba en el encasillado: services.msc y presione la tecla enter
  •  Busque la entrada: Hasp license manager
  •  Haga un clic con el botón derecho sobre la entrada y escoja: Start
  •  Luego trate de correr el Setup de nuevo.

Cuando trato de correr el programa, el antivirus bloquea constantemente el acceso del programa a la llave.

Solución:

  • Configurar el "Firewall" para que permita acceso tipo "outbond" al puerto 1947

En ocasiones, cuando entro en AutoCAD® me sale una ventanilla con el mensaje de que no encuentra la llave (-3) y la luz de la llave USB no prende como de costumbre.

  • Causa: Una de las causas principales es que no hay buena comunicación entre el puerto y la llave. Puede ser que el puerto USB esté obstruido con polvo o se haya dañado. Otra razón puede ser que los drivers de la llave sean incompatibles y necesiten un upgrade o talvez no se haya seguido el procedimiento correcto para su instalación.

    • Solución 1: Si es que el puerto está sucio, trate de limpiarlo. Vea instrucciones del manufacturero.

    • Solución 2: Si opta por reinstalar los drivers, puede visitar el portal: www.aladdin.com y obtener los drivers mas recientes o instalar lo que están en el CD de mantenimiento.

    • Solución 3: Recuerde que orden correcto para la instalación del programa es así:

      • Instalar el contenido del CD

      • Conectar la llave USP o Paralela.

      • Entrar en AutoCAD® y terminar la configuración

      De no seguir estos pasos puede que la PC no encuentre la llave después de la instalación. Para corregir cualquier error causado por dicha omisión:

      • Remueva la llave

      • Remueva el programa

      • Re-inicie su computadora. (REBOOT)

      • Re-instale el programa

      • Conecte la llave (En USB, espere a que Windows® instale los drivers.)

      • Entre a AutoCAD® y termine la configuración según el manual.

Entro al programa y me sale una ventanilla con un mensaje que informa que los drivers del HASP® no están instalados o están muy viejos.

  • Solución 1: Reinstalar los drivers, para esto puede instalar lo que están en el último CD de mantenimiento recibido o visitar el portal: www.aladdin.com y obtener los drivers mas recientes.

    • Mas información la puede hallar en el portal: www.aladdin.com o llamar a: ALADDIN® costumer support al: 1-800-223-4277

Después que hice el Update de Windows® al Service Pack 2 cuando entro al programa y me sale una ventanilla con un mensaje que informa que los drivers del HASP® no están instalados o no funciona.

  • Solución 1: Instalar los drivers mas recientes del HASP®, para obtenerlos puede visitar el portal: www.aladdin.com y luego seguir las instrucciones descritas aquí.

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Pasos para reinstalar los drivers del HASP4® usando el archivo: Hinstall.exe.

Nota: Debe hacer download de los archivos: Hinstall.exe y Haspds_windows.dll y esto los debe ubicar en el mismo fólder antes de proceder con estas instrucciones.

  1. Presione el botón START en la barra principal de Windows®.

  2. Seleccione RUN.

  3. En el encasillado Open: escriba: X:\hinstall.exe -r -kp -alldrv (sustituya la X:\ por la letra del drive y el fólder donde está el archivo hinstall.exe) y luego presione OK.

  4. Espere a que el programa le informe del resultado y presione OK.

  5. Seleccione de nuevo RUN.

  6. Si la llave que posee es USB, vaya al paso: 12  de lo contrario vaya al próximo paso.

  7. Si la llave que posee es Paralelo, vaya al paso: 15  de lo contrario vaya al próximo paso.

  8. Si no sabe cual tipo de llave posee, vaya al próximo paso.

  9. En el encasillado Open: escriba: X:\hinstall.exe -i -ks=USB-Parallel -pm=BiDi (sustituya la X:\ por la letra del drive y el fólder donde está el archivo hinstall.exe) y luego presione OK.

  10. Espere a que el programa le informe del resultado y presione OK.

  11. Proceso terminado. vaya al paso 18.

  12. En el encasillado Open: escriba: X:\hinstall.exe -i -ks=USB (sustituya la X:\ por la letra del drive y el fólder donde está el archivo hinstall.exe) y luego presione OK.

  13. Espere a que el programa le informe del resultado y presione OK.

  14. Proceso terminado. vaya al paso 18.

  15. En el encasillado Open: escriba: X:\hinstall.exe -i -ks=Parallel -pm=BiDi (sustituya la X:\ por la letra del drive y el fólder donde está el archivo hinstall.exe) y luego presione OK.

  16. Espere a que el programa le informe del resultado y presione OK.

  17. Proceso terminado. vaya a el paso 18.

  18. Haga la prueba entrando a AutoCAD®. Si no se reporta algún error, todo instaló bien.

Mas información la puede hallar en el portal: www.aladdin.com o llamar a: ALADDIN® costumer support al: 1-800-223-4277

Solo en el nuevo WindowsVista: Cuando entro en AutoCAD para hacer la configuración, me indica que no encuentra la llave.

  • Causa: Al salir WindowsVista® , los drivers de la llave HASP se hicieron obsoletos. Aladdin Knowledge System produjo unos nuevos drivers que están disponibles para descargo en http://www.aladdin.com.

    • Solución: Haga el download y la instalación de los drivers.

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Usando el DATA Collector HP-48®:

Cuando trato de importar los datos del data collector, sigo las instrucciones que presenta el programa, pero solo recibo datos en forma de garabatos o no recibo nada.

  • Causa 1: Una de las causas principales es la sincronización de los equipos. Tanto el data collector como el programa deben tener la misma configuración.(bauds, parity, data bits, stop bits: 9600,none,8,1). Otra causa puede ser mecánica. En ocasiones por el mucho conectar y desconectar los cables o los puertos se parten y no nos damos cuenta.

    • Solución 1:

      • Verificar y modificar tanto en el programa como en el data collector las configuraciones de transmisión. Esta debe estar sincronizada. (Una configuración común para el data collector es: IR/Wire: Wire, Bauds: 9600, Parity: none, Data bits: 8, Stop bits:1. En el programa, en la sección de ajustes, en el encasillado settings, debe leer: 9600,n,8,1 ). Para configurar el data collector, desde el menú principal, presione R y luego I. Verifique que los settings estén igual a como se ha descrito.

      • Verificar los cables y los puertos. Si usted tiene en su poder un data collector adicional, haga la prueba cambiando de data collector y tratando de importar otros datos. Si tiene otro cable cámbielo también de esta forma podemos aislar donde esta el problema.

      • Vea que se estén siguiendo las instrucciones del programa al pie de la letra.

      • Si nada de lo anterior funciona, llame a la línea de apoyo.

    • Solución 2: Es importante recordar que el programa de importar los puntos solo trabaja por el método de Print Points en el data collector: HP-48®. Puede tratar los siguientes pasos:

      • En el data collector:

        • Open existing Job: desde el menú principal presione G, y en el Job Menú - H

        • Seleccione el archivo y presione SELECT, ahora aparecerá la pantalla que detalla la información del trabajo, incluidos el punto de comienzo y el punto final. Anote dichos números para poderlos especificar en el listado de puntos. Presione exit y retorne al menú principal.

        • Desde el menú principal presiones R para acceder el Print Menu, luego presione G para imprimir las coordenadas. En la pantalla de Print Points debe especificar el punto de comienzo que desea importar y el punto final en el listado. Si se especifican los números incorrectos, el programa no va a procesar correctamente los puntos.

        • Nota: si hay números que brincan de secuencia es probable que el data collector tarde más en procesar los datos. Ejemplo que del 100 pase al número 150 en la numeración de los puntos. Este espacio provoca dilatación y puede dar la impresión de que terminó, cuando no es cierto. También es preciso notar que el data collector indica en la parte superior de la pantalla con un símbolo de tiempo, si todavía está procesando datos.

        • No presione PRINT hasta que haya seguido los pasos explicado en la Sección II. Luego de ejecutados dichos pasos presione PRINT. Si estas instrucciones no funcionan, favor de verificar usando otro data collector u otro cable, si hay mal funcionamiento de los equipos. En ocasiones los filamentos del receptáculo del data collector se parten y ocasionan problemas de transmisión. También es bueno verificar si los parámetros de transmisión están ajustados correctamente (Wire, Bauds:9600, Parity: None)

      • En el programa Import Points:

        • Escoger :Transferir datos de la HP-48 y presionar Continuar

        • Especificar el archivo recipiente que va a contener el listado de coordenadas que el programa va a importar del data collector y presione SAVE. Recuerde especificar un nombre reconocible y guardarlo en un directorio que le sea fácil hacer referencia si algún día lo necesitara.

        • Lea y ejecute las instrucciones de los pasos a seguir en le data collector las cuales aparecen en la pantalla y que también se explican este escrito. Luego presione OK.

        • Ahora presione PRINT en el data collector.

        • Espere a que todos los puntos hayan entrado. La mayoría de los data collector presentan un icono de tiempo en la parte superior de la pantalla que indica si todavía esta procesando datos.

        • Presione CONTINUAR.

        • En la pantalla de opciones, haga los cambios y/o aguaste necesarios y presione CONTINUAR. En la mayoría de los casos NO HAY que hacer cambios.

        • En la pantalla del listado de puntos puede unir las geometrías que desee usando el botón GEOMETRÍAS o UNIR PUNTOS. Luego de hacer sus cambios presione ENVIAR AL DIBUJO o PROCESAR PUNTOS.

        • Presione OK, y pase al dibujo.

  • Causa 2: Otra causa puede ser la potencia de la batería en la HP-48. Si cuando presiona el botón en la 48 de imprimir los puntos, y la 48 no presenta el símbolo de esperar, y se va inmediatamente al menú principal, este es el problema.

    • Solución: Instale a la HP-48 baterías nuevas y re-intente procesar los puntos de nuevo.

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Cuando trato de importar un archivo ASCII, dicho archivo no aparece en el listado de archivos a importar.

  • Causa: Es posible que el problema este relacionado con la extensión del archivo. Dicha extensión tiene que ser .asc o .txt de lo contrario NO aparecerá en el listado de archivos.

    • Solución: Para que el archivo tenga dicha extensión, debe hacer un rename del archivo. Para el rename, haga clic con el botón derecho del mouse sobre el archivo en cuestión y seleccione la opción rename. Luego haga el cambio.

Si la extensión del archivo no aparece en el rename, entonces es necesario ajustar una opción en Windows que lo va a permitir. Haga lo siguiente. En la ventanilla del Explorer escoja del menú: Tools > Fólder Options

En la ventanilla de Fólder Options, en el área View, haga que la opción: Hide extensions for known file types esté sin marcar y luego presione OK.

Ahora trate de nuevo el rename

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Después de instalar la última actualización, trato de importar los datos del data collector pero sale un Runtime error: 8002 invalid port number o, Runtime error: 13 Type mismatch y el programa se cancela.

  • Causa: En las últimas actualizaciones el programa ha sufrido algunos cambios internos y la data que está inscrita en el "Registry" de Windows ya no es correcta. Por lo tanto es necesario reajustarla.

    • Solución 1: Puede hacer "Download" de Data_Link.reg, y luego de que dicho archivo esté ubicado en su computadora, haga doble clic sobre el archivo para que la nueva configuración entre en el "registry" de Windows®. Este archivo está pre-configurado para abrir el puerto de comunicación #1. Si este no es el correcto, debe abrir este archivo y en la partida "CommPort"="1" debe cambiar el número del puerto al número correcto. Para hacer esto solo debe hacer un clic con el botón derecho del "Mouse" y usar la opción "Edit". Una vez abierto el archivo, se puede modificar tal como modifica un archivo de texto. Salve los cambios y luego aplique la nueva configuración tal y como ya se explicó al principio.

    • Solución 2: Puede hacer el cambio de forma manual. Para esto debe conocer como trabajar en el "Registry" de Windows® y tener las debidas precauciones de no alterar ningún otro dato que no sea pertinente al caso.

      • Invoque el programa Regedit.exe que está localizado en el directorio de Windows®.

      • Busque la división: HKEY_CURRENT_USER\Software\VB and VBA Program Settings\Data Link\Properties

      • Dentro de dicha división verá las siguientes partidas y dichas partidas deben tener los siguientes valores

      • "Option"="R"

      • "CommPort"="1" <-- Nota: esta partida debe contener el número del puerto de comunicación correcto. Ejemplo: para el Com1 : "1" y para el Com2 : "2"

      • "DTREnable"="True"

      • "Handshaking"="2"

      • "InBufferSize"="1024"

      • "InputLen"="0"

      • "InputMode"="0 - Text Mode"

      • "NullDiscard"="True"

      • "OutBufferSize"="1024"

      • "ParityReplace"="?"

      • "RThreshold"="1"

      • "RTSEnable"="True"

      • "Settings"="9600,n,8,1"

      • "SThreshold"="1"

    • Solución 3: Puede cambiar una variable del "Registry" de Windows®, de forma manual, que causa que el programa de importar los puntos, use los valores iniciales incorporados en el programa. Para esto debe conocer como trabajar en el "Registry" de Windows® y tener las debidas precauciones de no alterar ningún otro dato que no sea pertinente al caso.

      • Invoque el programa Regedit.exe que está localizado en el directorio de Windows®.

      • Busque la division: HKEY_CURRENT_USER\Software\VB and VBA Program Settings\Data Link\Properties

      • Dentro de dicha división verá la partida "Option". Debe eliminar cualquier valor que esta contenga.

Cuando trato de importar los datos del data collector sale un Mensaje que dice: Port already open y el programa no puede bajar los datos.

  • Causas: Para este mensaje el usuario debe examinar diferentes causas y Soluciones:

    • Si usted adquirió una Pocket PC® debe verificar que esté configurado a buscar el puerto USB y no el puerto Serial ya que estos sistemas mantienen el puerto serial (COM1, COM2, COMx) constantemente abierto verificando si está presente el Pocket PC. Indique solamente el puerto USB.

    • Puede que un "Mouse" esté instalado en el puerto que el programa va a buscar. Cuando el programa se instala, viene configurado para el puerto COM1. Si el "Mouse" está en dicho puerto, debe especificar en el programa el puerto disponible.

    • En ocasiones el puerto serial puede estar ocupado por alguna aplicación que lo mantiene constantemente abierto. Debe hallar dicha aplicación y terminarla.

Si las soluciones anteriores no funcionan es posible que el puerto pueda estar defectuoso.

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Creando el TIN

Cuando instalé el nuevo update, la instalación reportó que mi sistema necesita DirectX® y cuando trato de usar la nueva función de Render no trabaja y siempre me informa lo mismo sobre el DirectX®.

  • Causa: Su sistema no contiene las funciones de DirectX® o las misma no están actualizadas.

    • Solución 1: Puede visitar www.microsoft.com y actualizar su instalación de Windows®. Una vez actualizado o instalados los drivers del DirectX®, re-instale el mantenimiento 2004-2005 que contiene el update del comando nuevo del TIN.

    • Solución 2: Puede quedarse así ya que la única función afectada es la del Render:

Entro al comando y me sale una ventanilla indicando el error: "Invalid property value", presiono Ok puedo ver el trabajo pero después no puedo usar ningún botón ni puedo salir del comando.

  • Causa: Su sistema no contiene el estilo de texto: "Arial Narrow", probablemente por ser un sistema menos reciente.

    • Solución 1: Instale el font: "Arial Narrow" en la carpeta de Windows \ Fonts.

    • Solución 2: Actualice su Windows® a una versión mas reciente como WindowsXP®

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Creando un Perfil del TIN

Cuando selecciono hacer un perfil del TIN usando el polyline, el perfil es dibujado en dirección opuesta a la que yo prefiero. ¿Como puedo invertir la dirección del perfil?

  • Causa: El perfil es dibujado en la dirección que es creado el polyline y siempre mirando al lado izquierdo del mismo.

    • Solución 1: Invertir la dirección del polyline. Para esto puede usar el comando Reverse Flow ubicado en: DvBase -> Utilities -> Polyline Tools -> Reverse Flow. Solo pique en el polyline y este se re-crea en la dirección contraria.

    • Solución 2: Rehacer el polyline en la dirección que desee.

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Calculando Volumen con dos superficies

Cuando procedo con el calculo, selecciono el polyline, indico todo lo que el comando pide y cuando me indica que localice el punto base, presiono enter o indico un lugar en el dibujo y luego me reporta un error.

  • Causa: El polyline está mal creado. El polyline siempre se debe crear sin duplicar puntos y cuando se especifique el penúltimo punto, NO SE DEBE RE-ESPECIFICAR EL PUNTO DE ORIGEN. Debe usar la opción Close para cerrar el polyline.

    • Solución: Rehacer el polyline considerando lo anterior.

Cuando uso el comando para el cálculo de Corte y Relleno el dibujo prende y apaga (Causa regeneración) con cada PIT (o punto) que se inserta y se tarda mucho tiempo.

  • Causa: Una de las causas principales es la variable de AutoCAD® regenmode que está ajustada con valor 1.

    • Solución 1: Desde el command prompt de AutoCAD®, escriba el comando: regenmode y asigne el valor de 0. Esto debe ser antes de utilizar el comando de corte y relleno. Este problema fue suelto en el Update 6b.

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Creando la Tabla de mensura

Cuando procedo a crear una tabla de mensura y los puntos de la colindancia no están insertados, o trato de usar algún comando que inserte puntos, todos salen con el número 1 (o el mismo número todo el tiempo) y este no incrementa.

  • Causa : El fólder donde está salvado el dibujo es muy profundo. AutoCAD® no puede procesar archivos creados por programación en un fólder de más de 8 niveles de profundidad.

    • Solución : Simplifique la estructura de los fólder donde salva los dibujos. No permita que esta, alcance mas de 8 niveles.
       

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No funciona y No lo encuentro:

Trato de usar el programa pero no me sale lo que quiero hacer.

  • Causas: Es posible que no haya mirado el manual con calma. En especial, la sección de Tutorías que están ubicadas en el medio del manual.

    • Solución 1 : Repase por favor las tutorías.

    • Solución 2 : Consulte con el departamento de apoyo técnico de Mr.CAD®.

    • Solución 3 : Existen en PR. más de 600 oficinas que usan Mr.CAD® ¿Conoce alguna? quizás conoce a alguien que le pueda ayudar.

Los comandos funcionan bien en otros dibujos, pero no me funcionan en el dibujo que estoy trabajando y no encuentro la solución al problema en esta página.

  • Causas: Por lo general los problemas ocurren cuando el dibujo ha sido comenzado con otro programa, o el dibujo no fue configurado correctamente al inicio del mismo.

    • Solución 1: Re-Configure el dibujo: desde el menú de DvBASE seleccione: Setup --> Drawing Setup. Presione NO, Continuar, y Continuar. Trate de nuevo el comando.

    • Solución 2: Abra el dibujo con problemas y copie en memoria todas las entidades con Copy with base de AutoCAD® en coordenada 0,0. Asegurase de descongelar cualquier layer que esté congelado antes de hacer esta operación para que queden incluidas TODAS las entidades. Cree un dibujo nuevo usando un template de Mr.CAD® con la misma escala que el dibujo con problemas. Haga un Paste en 0,0 para insertar las entidades que están copiadas en memoria. Salve el nuevo dibujo y siga el trabajo aquí.

NUNCA REMUEVA EL PROGRAMA SI LAS RECOMENDACIONES AQUÍ EXPUESTAS NO LE FUNCIONAN, PRIMERO LLAME A LA LÍNEA DE APOYO TÉCNICO Y PIDA INSTRUCCIONES.
 

 
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